支払期日を過ぎた料金のお支払いにかかる手数料改定・新設について
1. 払込取扱票発行手数料
支払期日を過ぎた料金の払込票の発行にかかる対応にあたり、郵便料などの各種費用の上昇を考慮し、手数料を以下のとおり改定します。
【改定日】 2024年12月1日
【改定前】 払込取扱票発行手数料 220円／発行
【改定後】 払込取扱票発行手数料 253円／発行
2. 期日後料金支払手数料
支払期日を過ぎた料金のお支払いについて、手続きに係わる諸費用を踏まえて手数料を新設します。
【開始日】 2023年12月1日
【新設】期日後料金支払手数料 330円／支払い
本手数料のご請求の対象となる支払方法は以下の通りです。
- 店頭（au Style/auショップ、UQスポット）でのお支払い
- 当社所定のポータルサイト（My au／My UQ mobile）からのお支払い
- Pay-easyを利用したお支払い
- お客さまセンターから案内するコンビニエンスストア用の決済番号／確認番号でのお支払い
- 本手数料は、お支払いの翌月に月々のご利用料金とあわせてご請求します。
- 支払期日までにお支払いいただいた場合は本手数料は発生しません。
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月々のお支払い忘れがないよう、「口座振替」「クレジットカード支払い」の設定をおすすめしています。